Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại win97

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, win97 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win97 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại win97
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến win97

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của win97. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc chỉnh sửa thông tin đang được lưu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách win97 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, mỗi bước đều được thiết kế để bạn dùng yên tâm.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ win97 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn thao tác đổi mật khẩu.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, hệ thống sẽ tự khóa phiên và thông báo đến bạn ngay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản win97.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch như số tiền và trạng thái thanh toán để xác minh nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ và nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng mới có thể tiếp cận, và họ phải ký cam kết bảo mật ràng buộc trước khi được cấp quyền truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập win97 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email hỗ trợ chính thức.